پرسش و پاسخ تلفن ثابت




سوال 1- چگونه به مشتركين در خصوص مراكزي كه بر اثر خسارت كابل و يا كابل برگردان دچار اختلال شده اند پاسخگويي مي شود ؟

جواب : اگر مورد روي بورد ثبت نشده باشد ( مواردي كه با مراكز هماهنگ نشده باشد ) طي هماهنگي با قسمت فني به مشترك پاسخ داده مي شود .



سوال 2- در چه حالتي بعد از شماره گيري پيغام شماره مورد نظر در شبكه موجود نمي باشد پخش مي شود ؟

جواب :در اين حالت يا مشترك اشتباه شماره گيري كرده و يا مشكل از دستگاه تلفن مي باشد .



سوال 3- سرويس IN شامل چه سرويس هايي مي باشد ؟

جواب :مكالمه اعتباري – مكالمه رايگان – شبكه خصوصي مجازي – شماره اختصاصي – شماره فراگير – مشاوره تلفني – رأي گيري تلفني

پرسش و پاسخ تلفن همراه





سوال 1- براي اخذ رمز PUK , PIN چگونه اقدام شود ؟ و نحوه وارد كردن آن به گوشي چگونه است ؟

جواب :رمز PUK , PIN هردو در شناسنامه تلفن همراه ثبت شده است كه با برداشتن قسمت قلع اندود شده در پشت سيم كارت ميتوان شماره 4 رقمي pin و شماره 8 رقمي puk را در قسمتي كه پيغام Inter pin يا Inter puk داده است وارد نمود .

ضمنا در صورت عدم دسترسي به شناسنامه مالك با همراه داشتن آخرين قبض پرداختي و كارت شناسايي منحصرا به ادارات متقاضيان و مشتركان تلفن همراه مراجعه نمايد .

سوال 2-براي پيگيري گوشي هاي مفقودي و سرقتي چگونه اقدام شود ؟

جواب : مشترکینی که گوشی تلفن همراه آنان مفقود شده و یا به سرقت می رود می توانند با مراجعه و ارائه شماره سریال 15 رقمی گوشی خود (شماره MIMI) به نزدیکترین دادسرا یا کلانتری و یا اداره آگاهی، درخواست ردیابی گوشی همراه خود را بنمایند. نامه صادره توسط مراجع فوق در تهران به اداره مشترکین مرکزی تلفن همراه واقع در خیابان شریعتی، پایین تر از پل سیدخندان، ساختمان شماره 3 و در استان ها نیز به امور مشترکین تلفن همراه ارسال و ادارات مذبور موظف به ارائه پاسخ می باشند .

سوال 3- SMS چيست و نحوه ي استفاده از آن چگونه مي باشد ؟

جواب : SMS همان پيام كوتاه نوشتاري يا text مي باشد و حداكثر 164 كاراكتر است دريافت آن براي همه آزاد و جهت ارسال بايد اين سرويس را با همراه داشتن شناسنامه تلفن همراه وآخرين قبض پرداختي و كارت شناسائي به يكي از دفاتر امور مشتركين مراجعه و درخواست فرمائيد . ضمنا عدد 9891100500+ را در قسمت center number گوشي خود وارد نماييد .

سوال 4- هزينه هاي فعال سازي و استفاده ا ز SMS چقدر است ؟

جواب : هزينه فعال سازي آن 000-20 ريال است كه يك بار و در صورتحساب درج مي شود و ارسال هر پيام 30% يك دقيقه مكالمه معادل 140 ريال است ضمنا Report آن رايگان است .

مفاهیم اولیه برق 5

انرژی الکتریکی چیست ؟


میدانیم که هر ماده از تعداد بسیار اتم تشکیل شده است که هر اتم نیز از سه قسمت 1-نوترون 2- پروتن 3-الکترون تشکلیل شده است تعداد الکترونها با تعداد پروتنها در حالت عادی (خنثی) برابر است الکترون دارای بار منفی و پروتن دارای بار مثبت میباشند که الکترونها به دور(( پروتن و نوترون )) (هسته اتم) با سرعت بسیار زیادی میچرخند در اثر این چرخش نیروی گریز از مرکزی بوجود می آید که مقدار این نیرو با مقدار نیروی جاذبه بین الکترونها و هسته برابر است پس این برابری نیرو الکترونها را در حالت تعادل نگه میدارد و نمیگذارد که از هسته دور شوند .

یک سیم مسی هم دارای تعداد زیادی اتم و در نتیجه الکترون است هر گاه ما بتوانیم توسط یک نیرویی الکترونهای در حال چرخش به دور هسته را از مدار خود خارج کنیم و در یک جهت معین به حرکت در آوریم جریان الکتریکی برقرار میشود.

پس این نکته را دریافتیم که جریان برق چیزی جز حرکت الکترونها نیست البته این حرکت بصورت انتقالی انجام میشود یعنی یک اتم تعدادی الکترون به اتم کناری خود میدهد و اتم کناری نیز به همین ترتیب تعدادی الکترون به اتم بعدی میدهد و بدین صورت جریان برقرار میشود. پس هر گاه که میگوئیم جریان برق کم یا زیاد است یعنی تعداد الکترونهایی که در مسیر سیم در حال حرکت هستند کم یا زیاد است .